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Nuestro servicio de envíos se encuentra disponible únicamente en México. Por ningún motivo se realizan envíos internacionales.

El precio del envió se cotiza con base al código postal del estado.

La entrega del producto se realizará en el domicilio señalado por el usuario en caso de ser requerido o en una dirección diferente proporcionada por el usuario, que deberá realizarse al momento de confirmar el pedido.

El tiempo de entrega será de 5 a 10 días hábiles, contados a partir de que se ha recibido el importe completo de la compra.

En caso de que la paquetería no llegue hasta la localidad que se solicita, el paquete será depositado en la sucursal de la paquetería más cercana.

Los pedidos que se hagan después de la 1:00 p.m. saldrán hasta el día siguiente.

En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana y se dejará ahí por tres días hábiles, en caso de no ser reclamada, será devuelta al almacén de yucalaser y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.

Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles.

En caso de existir alguna inconformidad deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de yucalaser para aclarar dicha circunstancia.

Todos los productos serán empacados sin ningún costo extra.

No hay cambios ni devoluciones en productos comprados en promoción o con descuento, ventas nocturnas, ventas especiales ni en compras realizadas durante el buen fin.

No se realizan reembolsos en efectivo. Productos dañados o perdidos se pasaran a la paquetería la cual nos dará una respuesta, en caso de darnos una respuesta nula, no hay reembolsos por productos dañados o perdidos en transito.

De ninguna manera nos hacemos responsables de los productos perdidos en tránsito.

Las disposiciones anteriores aplican para cualquier método de compra.